よくある質問

申し訳ございませんが、当店は交換・取り替え工事の専門店のため、修理についてはご利用中の各メーカーまでお問い合わせください。各メーカーへお問い合わせの際は、ご使用中の石油給湯器本体の前面（もしくは側面）に貼付された銘板シールに、メーカー名や品番、年式等が記載されていますので、そちらをお伝えするとスムーズかと思います。もし、修理ができずに取り替え・交換が必要となった際には当店までご相談ください。

いいえ、発生いたしません。当店が頂戴する費用は、お見積もり提示後、ご納得いただいたうえでご契約いただくエコキュート製品代金や工事費用となります。つまり、ご契約前のご相談・お見積もり・現地調査は全て無料で実施しております。ご契約に至るまで費用は発生いたしませんのでご安心ください。

工事内容によって異なりますが、一般的な交換工事の場合、当店は丁寧に作業いたしますので、おおむね2～6時間程度で完了いたします。また、事前に現場写真をいくつかお送りいただけますと、さらに詳しい作業時間が予想できます。

本日のご依頼でスグにお湯が使えるというのは現実的ではございません。在庫を保有している石油給湯器に関しましては、最短翌日の工事完了で利用開始できる場合もありますが、多くの場合は翌々日以降になります。工事にお伺いするにあたり、お客様との日程調整もございます。可能な限りご要望にお応えいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

結論から申しますと可能です。ただし、熱源から変える必要があるため通常よりも大掛かりな工事になり、別途費用も生じますので事前の現地調査にて判断させていただく必要がございます。

まず、給湯器の設置場所は、大きく「屋外」と「屋内」の2つに分けられます。屋内設置タイプは、屋外に設置できないケースで使用され、浴室用給湯の場合は据置型が一般的です。また、排気を屋外に出さなくてはならないため、FF式（強制吸排気式）、FE式（強制排気式）、BF式（自然吸排気式）、CF式（自然排気式）といった吸排気の種類によって分けられます。いずれにしても、給湯器を設置する際には、以下のような設置基準をクリアする必要があります。

• 給湯器の前方は600mm以上空ける（不燃材料使用場所では300mm以上）
• 給湯器の後方は10mm以上隙間を作る
• 給湯器側面は150mm以上空ける
• ガス給湯器の排気口の情報は300mm以上空ける
• 窓下に設置する場合、ガス給湯器の上部と窓の下枠の距離は300mm以上空ける

メーカーの正式発表がありませんので確実に何年とは言い切れませんが、一般的には8年～12年程度と考えられます。10年前後の使用期間で石油給湯器が故障したり、調子が悪くなったり、一番交換された割合が多い期間かと思います。もちろん、使用される人数や使用頻度等の利用状況によっても異なってくるとは思いますのでご参考としてください。

当店が取り扱うメーカーは、基本的にコロナ・ノーリツ・長府製作所です。これは群馬県でご利用いただく製品として最適な製品が揃っている点と、コストパフォーマンスとしてもお客様に喜んでいただけるという点でも当店推奨メーカーとしております。